ВСЁ ДЕЛО В ЛЮДЯХ
О том, что дело не в законодательстве, а в людях. Об одной истории по поводу закона «О защите прав потребителей»...

Увидел по телевизору сюжет о покупателях-экстремистах — людях, ради своей корысти эксплуатирующих закон «О защите прав потребителей», — и, вспомнив однажды услышанную историю, подумал, что аналогичную передачу можно снять и о продавцах-экстремистах…

Бизнесмен решил купить витрину-холодильник для своего магазина. Консультант помог выбрать нужную модель и в тот момент, когда бизнесмен принял решение о покупке, консультант спрашивает: «Как будем оформлять — на фирму или на физическое лицо?». Бизнесмен говорит, мол, давайте на физическое. Ну, нет проблем, всё оформляют, бизнесмен отсчитывает, сколько нужно, грузит витрину в свою «Газель» и довольный уезжает. А через пару дней приезжает с претензиями (брак), хочет покупку вернуть и чтоб ему вернули деньги. А у него спрашивают: «А на каком, извините, основании мы всё это должны делать?» Тот вскипает: «Как на каком? На основании закона «О защите прав потребителей»». А ему говорят: «Мы с удовольствием вернём вам деньги, если вы в суде докажите, что витрину вы купили исключительно для удовлетворения личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью». И тут-то до человека доходит, что доказать в суде, что купил такую громадину, чтоб поставить себе в квартиру, он вряд ли сможет (да и вряд ли будет), а, стало быть, он, по закону, не потребитель, и закон «О защите прав потребителей» на его случай не распространяется, и что он, на поводу у консультанта пойдя на хитрость с оформлением, перехитрил самого себя, поскольку в любом случае не может подать в суд.

А мораль такова: дело не в законодательстве, а в нравственности тех людей, которые этим законодательством пользуются. И потому идти надо не по пути совершенствования законодательства, а по пути совершенствования нравственности общества.

Тимофей Веретяхин.
2 августа 2008 года.

• При перепечатке материалов ссылка на www.timofey.ru обязательна.

главная контакты человек философия экология культура управление бизнес политика разное